一、用户关系链介绍

微信小程序电商平台的用户关系链（下文简称“用户关系链”）是建立在微信社交平台之上，通过电商活动（分享、帮点）建立起来。用户关系链是用户关系链实质上也是一种社交网络。社交网络是指用户和用户之间的社交关系构成的网络拓扑结构。在用户关系链中，用户通常以顶点表示，用户之间的关系则以边表示。

用户关系链是一种无向图

按照用户之间的社交关系是否具有方向性，社交网络可以分为无向图和有向图。微信社交网络是典型的无向图，用户之间只存在好友关系，好友关系是没有方向性的；而微博等社交网络就是典型的有向图，用户之间有着关注与被关注这种有向性的关系。

微信小程序电商平台建立在微信社交平台之上，用户通过微信群、好友关系相关联，相互推荐活动、商品。因此用户关系链是一种无向图。

用户关系链是一种无符号网络

大部分的社交网络都是无符号网络，微信社交平台是其中一种，用户之间的关系都是正面的好友关系，用户之间不存在其他的关系（如反对关系）。用户关系链中的用户在微信中是好友关系或间接好友关系，但可以直接都视为好友关系。

用户关系链是一种有权重网络

虽然已经建立的用户关系是没有大小区别的，是一种没有权重的网络，但是严格来说所有的用户关系都并不是等价的。例如，在微信中，用户并非与所有的好友都有相同的亲密程度，或者用户和好友的相似程度并非相等。按照接触次数刻画的亲密程度，可以简要划分为三种关系：
1. 强关系：每天都有接触，或者每周至少来往2~3次；
2. 弱关系：并非每天有往来和每周都有接触；
3. 微关系：两者之间几乎没有过接触。

在微信小程序中建立的用户关系链，是由微信关系链所影响决定的，紧密程度也依赖在微信中使用小程序的行为来判断。如果用户从群聊而来，说明用户之间有联系，但是否为微信好友尚不明确；如果用户是从单聊或是朋友圈进入小程序，大概率是跟用户为好友关系；如果用户之间还有相同的群，那么亲密程度会更高。此外，从用户分享来的次数越多，紧密程度也将越高。

由邓巴数字（150定律），可以概括出个人大概有150个联系人，根据二八法则，其中强关系约30个，弱关系约120个。
研究发现，其实一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是强关系，而常常是弱关系。弱关系虽然不如强关系坚固，但是却有着极快的、具有低成本和高效能的传播效率。在用户关系链中，信息的传播主要靠的是这种弱关系。

强关系比弱关系提现的亲密程度更强。强关系通常代表行动者彼此之间具有高度的互动，成员之间具有相似的态度。因此亲密程度越高的用户，具有相似的喜好，这样的用户通常可以归类为同类用户，为他们做同一类型内容的推荐。

用户的共同好友数也可以刻画用户之间的关系紧密程度，是社交网络分析的最基础指标。包括 陌生人／熟人分析，好友亲密度，好友推荐，人群划分等各个方面。

二、用户关系链在业内的应用

（一） 基于人际流通者的传播

人际流通者是指在用户关系链中具有较强社交能力的用户。举个例子：

我认识A，是在一次社团面试内；我认识B，B带我进入的社团，但我通过A认识B，A是B的校友；我认识C，我们曾一起共事，但我是通过A认识的C，A是C的舍友。我认识D，D是B的同事。里面有一个人始终被牵涉到，那就是A。A具有较强的社交能力，混迹于各个领域内拥有一大票关系的人，任何人通过A这个节点都能迅速链接到社交网络中的任何人，通过A我联系结交上了许多的人[1]。

在这里，A就是人际流通者。人际流通者以其强大的社交能力引导他人社交网络的构成。产品设计期，通过用户关系链找出人际流通者，进而邀请人际流通者作为产品的种子用户启动产品引爆产品。

（二）基于用户弱关系的内容传播

前文提到了强关系和弱关系。具有强关系的用户之间具有更多的互动，但是传播范围有限。弱关系的范围更广，有着极快的、具有低成本和高效能的传播效率。通过这部分关系可以建立广泛的推广途径。

（三）基于人群划分的内容推荐

通过对用户关系链中的用户进行分类，可以为同类用户做内容推荐。划分的依据一般是用户之间的亲密程度，或是预测到的用户的新的好友。这部分人群之间一般具有强关系，拥有相似的兴趣。